Wir suchen Verstärkung

Deine Aufgaben:

  • Du übernimmst im 1st Levelsupport die Kommunikation mit dem Kunden und arbeitest eng mit dem 2nd und 3rd Level zusammen.
  • Du leistest Hilfestellung bei Anwenderfragen per Telefon, E-Mail/Ticketsystem und persönlich vor Ort.
  • Du erstellst und pflegst Kundendokumentationen.
  • Du unterstützt bei Kundenprojekten zur Betreuung und Optimierung von Kundenumgebungen auch vor Ort beim Kunden.
  • Du übernimmst die Installation von Hard- und Software für die Anwender.
  • Du administrierst Kundenumgebungen.

Dein Profil:

  • Du hast ein erfolgreich abgeschlossenes Studium der Informatik oder eine vergleichbare Ausbildung mit Berufserfahrung.
  • Du übernimmst gerne Verantwortung und legst Wert darauf, deine Aufgaben und Projekte proaktiv und eigenverantwortlich umzusetzen.
  • Du hast Spaß an Kommunikation und Beratung.
  • Du zeichnest dich durch sehr gute analytische Fähigkeiten und Lösungsorientierung aus, sowie durch ein sicheres Auftreten und eine hohe Sozialkompetenz.
  • Du besitzt sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Deine Aufgaben:

  • Du planst, koordinierst und verwirklichst Projekte in den Bereichen Virtualisierung, Hardware, IT-Infrastrukturen, Netzwerken und Rechenzentren.
  • Du fungierst als zentraler Ansprechpartner für die Weiterentwicklung, Überwachung und den Betrieb der IT-Landschaften verschiedenster Kunden.
  • Du steuerst Projektteams und agierst als Schnittstelle zwischen Technik, Vertrieb und Geschäftsführung.
  • Du unterstützt beim Aufbau neuer Geschäftsbereiche innerhalb des Unternehmens.

Dein Profil:

  • Du hast ein erfolgreich abgeschlossenes Studium oder eine Ausbildung der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbar mit mindestens 5 Jahren Berufserfahrung.
  • Du hast fundierte Erfahrungen im Umgang mit Virtualisierungsplattformen wie z.B. VMware vSphere, Hyper-V sowie Netzwerkinfrastrukturen, Microsoft-Technologien, wie z.B. Microsoft 365, Windows Server und Exchange.
  • Du verfügst über tiefgreifendes technisches Verständnis zur Planung und Umsetzung von IT-Projekten anhand strukturierter Projektmanagementmethoden (Anforderungsanalyse, Meilensteinplanung, Fortschrittskontrolle, etc.).
  • Du zeichnest dich durch eine eigenverantwortliche Arbeitsweise, sicheres Auftreten und hohe Sozial- und Kommunikationskompetenz aus.

Deine Aufgaben:

  • Du führst das Technik-Team und entwickelst es strategisch weiter.
  • Du planst und steuerst IT-Projekte in enger Zusammenarbeit mit dem Management und den Projektteams.
  • Du stellst die hohe Qualität unserer IT-Lösungen und Dienstleistungen sicher.
  • Du entwickelst und implementierst Prozessverbesserungen und Effizienzsteigerungen.
  • Du förderst die fachliche und persönliche Weiterentwicklung der Teammitglieder.
  • Du planst die Ressourcen für die Auftragserfüllung in Abstimmung mit dem Vertrieb.

Dein Profil:

  • Du hast ein erfolgreich abgeschlossenes Studium in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation.
  • Du bringst Berufserfahrung in einer Führungsposition, idealerweise in der IT-Branche, mit.
  • Du besitzt starke Führungskompetenzen und die Fähigkeit, Teams zu organisieren, motivieren und weiterzuentwickeln.
  • Du verfügst über Erfahrung in der Planung, Durchführung und Steuerung von IT-Projekten.
  • Du denkst und handelst unternehmerisch und hast ausgeprägte analytische Fähigkeiten.
  • Du beherrschst Deutsch und Englisch verhandlungssicher.

Die BayCIX GmbH nennt die stark wachsende und zukunftsträchtige IT-Branche seit 25 Jahren erfolgreich ihr Zuhause! Das familiengeführte IT-Systemhaus mit Sitz in Landshut, München und Dresden betreut IT-Systemlandschaften der unterschiedlichsten Unternehmen und bietet ein breites Spektrum an Hosting Services aus den eigenen Rechenzentren.

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