Schnelle Reaktion rettet Geschäftsbetrieb
bytec als verlässlicher Partner: Warum BayCIX auf diese Zusammenarbeit setzt

In der heutigen Geschäftswelt ist es selten, auf einen Distributor zu treffen, der nicht nur durch attraktive Preise, erstklassigem Service und schnelle Verfügbarkeit besticht, sondern vor allem durch Menschlichkeit und partnerschaftliches Handeln. Genau das schätzt BayCIX an der Zusammenarbeit mit BYTEC Bodry Technology.

Bernhard Kumpfmüller, Leiter Vertrieb & Marketing bei BayCIX, hebt hervor, dass bytec sich deutlich von anderen Distributoren unterscheidet: „Wir arbeiten mit den größten Distributoren zusammen, doch was bytec ausmacht, sind die kurzen Wege, die proaktive Herangehensweise, die festen Ansprechpartner und die greifbare Nähe. Der persönliche Kontakt zu Stefan Zibell, Timo Müller, Uwe Glindemann und Reinhold Egenter schafft eine Vertrauensbasis, die in kritischen Momenten entscheidend ist.“
Die Herausforderung: IT-Notfall durch Cyberangriff

Ein produzierendes Unternehmen wurde Opfer eines massiven Cyberangriffs. Sämtliche IT-Systeme waren komplett verschlüsselt und vollständig lahmgelegt, es existierten keine nutzbaren Online-Backups mehr und die gesamte Umgebung wurde kompromittiert, ein wirtschaftlicher Stillstand drohte. Nach einer IT-forensischen Analyse mit den Cybercrime-Experten des LKA und BKA stellte sich heraus, dass die einzige sichere Lösung ein vollständiger Neuaufbau der IT-Infrastruktur war.

Eine Bestellung der dazu dringend benötigten Hardware über reguläre Distributionskanäle wäre mit Lieferzeiten von bis zu sechs Monaten verbunden gewesen – eine Wartezeit, die das Unternehmen existenziell gefährdet hätte.
bytec liefert in Rekordzeit – ein Beispiel für exzellente Zusammenarbeit

Hier kam bytec ins Spiel: Durch den engen Austausch zwischen BayCIX und Timo Müller von bytec konnte trotz der Dimension des Auftragsvolumens binnen Stunden eine Lösung gefunden werden. Dank der umfassenden Lagerbestände war es bytec möglich, die gesamte benötigte Hardware sofort bereitzustellen. Der Experte Uwe Glindemann von bytec erstellte dazu eine passgenaue Konfiguration, die direkt aus dem Bestand geliefert werden konnte. Die Lösung basierte auf einer klassischen VMware-Virtualisierungsumgebung von Lenovo mit drei leistungsstarken 2-Sockel-Servern, darunter dem ThinkSystem SR665 V3, sowie einem zentralen All-flash Storage mit einem Expansion Enclosure. Die Komponenten waren optimal auf die Bedürfnisse des Kunden abgestimmt, um sowohl die aktuelle Leistung als auch zukünftige Skalierbarkeit zu gewährleisten.

Parallel dazu konnte bytec mit der extrem zügigen Pricing-Unterstützung durch Dragan Markovic, SMB Sales Manager ISG Germany & Austria bei Lenovo, sicherstellen, dass der Partner einen guten Projektpreis erhielt. Weiter wurde auch der Transport nicht dem Zufall überlassen: Zwei bytec-Lagermitarbeiter brachten die Ware persönlich zu Timo Müller, der sie an Bernhard Kumpfmüller übergab. Innerhalb von nur einem Tag nach Bestellung wurde die Hardware an den Kunden geliefert, sodass bereits am darauffolgenden Tag die ersten virtuellen Maschinen wiederhergestellt werden konnten.

„Normalerweise startet eine Wiederherstellung nach einem solchen Angriff erst nach zwei bis drei Wochen. Dass wir bereits nach einem Tag die ersten Systeme wieder hochfahren konnten, ist eine unglaubliche Leistung – sowohl von unserem Team als auch von bytec“, betont Bernhard Kumpfmüller.

Der vollständige Wiederaufbau der IT-Landschaft des Kunden war eine komplexe Aufgabe für das technische Team von BayCIX. Zu Spitzenzeiten waren bis zu 8 Techniker gleichzeitig vor Ort, was eine präzise Koordination der Ressourcen und viele Überstunden erforderte. Die Zusammenarbeit zwischen BayCIX, bytec und Lenovo verlief reibungslos.
Ergebnis: Produktion ohne Stillstand

Der größte Erfolg des Projekts war, dass das produzierende Unternehmen trotz des schweren IT-Vorfalls keinen einzigen Tag Produktionsausfall hatte. In einer Branche, in der jede Minute Stillstand hohe Kosten verursacht, war dies ein entscheidender Faktor. Dieser Erfolg wurde nicht nur vom Kunden, sondern auch von vielen anderen honoriert. Auch die IT-Forensik-Experten des BKA und LKA lobten den schnellen und effizienten Wiederaufbau als beispielhaft.
Fazit: Warum BayCIX weiterhin auf bytec setzt

Die Zusammenarbeit mit bytec war nicht nur in dieser kritischen Situation eine Erfolgsgeschichte. Die Art und Weise, wie bytec arbeitet – mit schneller Angebots- und Auftragsabwicklung, exzellenter Lagerverfügbarkeit, kompetenten Aussagen, einem entscheidungsfähigen Ansprechpartner, lösungsorientiertem Handeln und wettbewerbsfähigen Konditionen – führt zu spürbaren Synergieeffekten, die sich im Tagesgeschäft immer wieder positiv bemerkbar machen. BayCIX sieht in bytec einen langfristigen Partner, auf den Verlass ist.

„Wir wollen genau so weitermachen. bytec ist unser erster Ansprechpartner – sowohl im Datacenter-Bereich als auch bei Clients. Die effiziente und vertrauensvolle Zusammenarbeit macht den Unterschied und ist der Grund, warum wir uns immer wieder für bytec entscheiden“, fasst Bernhard Kumpfmüller zusammen.

Der gemeinsame Blick in die Zukunft ist klar: Weiterhin Projekte auf Augenhöhe umsetzen, schnell und flexibel agieren und gemeinsam wachsen – eine Partnerschaft, die Erfolg verspricht.

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